Política de envío
Política de Envíos — ChulaZa Complementos
En ChulaZa trabajamos con Printful como proveedor de producción y envío. Todos nuestros productos son fabricados bajo demanda, lo que significa que cada pedido se produce específicamente para ti tras recibirlo.
Tiempo de producción
Todos los pedidos requieren un tiempo de producción de 2 a 5 días hábiles antes de ser enviados, independientemente del método de envío elegido.
Opciones de envío — España
| Modalidad | Precio | Envío gratuito desde | Plazo de entrega |
|---|---|---|---|
| Estándar | 2,99 € | 30,00 € | 5 – 8 días hábiles |
| Premium | 3,99 € | 50,00 € | 3 – 5 días hábiles |
| Premium Plus | 4,99 € | 70,00 € | 1 – 2 días hábiles |
Los plazos indicados son a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido.
Envíos internacionales
Realizamos envíos a todo el mundo, incluyendo Reino Unido, Europa, EE.UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, países EFTA, Japón, Brasil y resto del mundo. Los plazos y tarifas para cada mercado se mostrarán durante el proceso de compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
Pedidos dañados o perdidos
Si tu pedido llega en mal estado, defectuoso o no llega en el plazo estimado, contáctanos en incidencias@chulaza.com o escríbenos por WhatsApp al +34 627 45 22 71 en horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y lo resolveremos lo antes posible. No atendemos llamadas telefónicas.
Aduanas e impuestos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación según la legislación del país de destino. Estos gastos corren a cargo del comprador.